Les fournisseurs ⇒ Twoj Browar - Fournisseur Polonais

[cedric199]

merci,
J'ai pas eu de message d'erreur mais j'ai fait retour au site et du coup la commande ce retrouve dans l’historique mais en statut "cancelled",c'est bien comme ça?je leur ai remis un mail du coup jvais bien voir s'ils sont plus réactif.
C'est si compliqué que ça à mettre un bouton paiement paypal polonais ou quoi

[RomainS]

Bonjour,

Idem pour moi, j'ai tenté d'effectuer le paiement par carte de crédit (Visa), avec code de sécurité reçu par SMS et tout.... j'y ai cru !

Mais finalement non

Statut de la commande "Payment error".

Je les ai contacté pour avoir leur compte paypal.... j'espère qu'ils ne traîneront pas trop car il nous avons besoin de tout ça pour brasser la semaine prochaine

Cordialement,
Romain

[RomainS]

Quelques minutes plus tard, une réponse du service client par mail avec le mail de leur compte paypal.

Paiement effectué dans la foulée. Bizarement Paypal prends moins de frais que ma banque pour la conversion en zloty (environ 4€ de moins, pour 250€ de total).

2h plus tard, ma commande est en "payment accepted". Il sont forts ces polaks

Pour info, commande de 1000 zloty environ (250€ environ), dont 190 zloty de frais de port pour la tranche 25-30kg je crois (commande blindée à bal pour cette tranche, impossible d'ajouter le moindre article sans changer de tranche ).
Plus de 20% de frais de ports donc, c'est à prendre en compte dans le prix de chaque articles. Sur du Rolling Beers ou HombrewShop c'est plutôt du 10% a priori.
Le SAV m'a expliqué que pour l'instant le volume vers la France était trop faible pour avoir de meilleurs tarifs par GLS. Par exemple apparement pour le Danemark les tarifs sont quasi identique à du Danemark->Danemark....

Alors faut y aller les gars !

Romain

[cedric199]

moi j'attends toujours un réponse ça aiderai a gonfler le volume vers la France mais bon

[Eric974]

Pour info, commande de 1000 zloty environ (250€ environ), dont 190 zloty de frais de port pour la tranche 25-30kg je crois (commande blindée à bal pour cette tranche, impossible d'ajouter le moindre article sans changer de tranche ).
Plus de 20% de frais de ports donc, c'est à prendre en compte dans le prix de chaque articles. Sur du Rolling Beers ou HombrewShop c'est plutôt du 10% a priori.

Sauf que ton colis de 30k ne fait que 26.3 car le poids de chaque article doit être enregistré sans leur ordi avec une marge d'erreur
C'est quand même moins cher que chez les autres même avec ces frais
Les gars plaignez vous, moi je dois rajouter 60€ pour que le colis me parvienne et encore en service lent 5 semaines, d'un autre côté mon soleil lui est gratuit .......... je sais je suis énervant

[cedric199]

bon toujours pas de réponse,je les ai encore relancés,si ils ne me répondent toujours pas jvais plus batailler avec eux ça m'enerve plus qu'autre chose là,j'ai jamais vu ça devoir batailler avec un vendeur pour lui envoyer de l'argent
Pour le poids des colis j'ai un doute aussi,mon colis fait en théorie 7.590 kg pour: 900Grammes de houblons,un spay d'1L,un goupillon et un egoutoir 81 bouteilles,
donc le spay+goupillon+egoutoir feraient plus de 6.5kilos ça me parrait gros
edit: boubrou donne 1.93 kg pour l'egoutoir,donc ça fait plus de 3kg un spay+goupillon ,ils sont "large" leur calculs

Bon la 2eme relance du matin(je compte pas les autres) aura été la bonne,vraiment space leur façon de faire quand même

[BenDu57]

J'ai eu le même problème de non-réponse jusqu'à ce que je m'aperçoive qu'ils m'avaient répondu rapidement, mais que leur mails étaient partis dans les spams...

Vérifiez !

Là, je viens de recevoir la confirmation du paiement par virement... à suivre...

[cedric199]

pas dans les spam chez moi,chez eux peut etre?
Si tu veux payer par paypal envoie leur un mail pour leur dire avec ton numéro de commande,j'ai fait comme ça ce matin ça a marché

[Penn-Maen]

donc le spay+goupillon+egoutoir feraient plus de 6.5kilos ça me parrait gros

c'est peut-être un goupillon et un égouttoir Made In Russia Ils aiment les choses solides et massives dans ce pays

[RomainS]

Bonjour,

Commandé jeudi soir dernier (avec le fameux paiement paypal après erreur sur CB), par contre aucune nouvelle de ma commande ajourd'hui

Mais j'en ai besoin pour vendredi moi de cette commande si je veux brasser samedi !!!

Romain