Les fournisseurs ⇒ avis Polsinelli

[david3349]

Merci paco35 pour ton retour,

Effectivement, les délais sont souvent remontées sur le forum, je pense commander tout de même d'ici la fin de semaine chez eux.

Si d'autres retours d'ici là d'autres brasseurs, je suis preneur

[geantdefer]

Bonjour .
De mon côté commande très récente de ce mois et du mois dernier .
Ebn ce moment c'est un bon mois pour les délais de livraison .
Niveau contact, ils répondent rapidement en général , jamais eu de problème. matériel à la hauteur du prix c'est à dire milieu de gamme (c'est quand même pas du plastique ).
J'attends ma commande cette semaine pour une commande passée le 28 janvier, faut pas être préssé, c'est parfois plus que Alimachin.

[david3349]

Merci geantdefer de ton retour,
Sans indiscrétions, tu as commandé quoi comme matos chez eux?

[Glop]

Hello,

J'ao commandé chez eux une pico 100l mais pas le "pack" qu'il proposent, le même mais en pièce détachée quoi. C'était en juin dernier. Pas de soucis sur la commande, ni sur la livraison. 3 semaines d'attente avant d'être livrés, mais impossible de savoir si ça vient de chez eux ou du transporteur.

Si c'était à refaire, sans problème !

[geantdefer]

Pour répondre à david3349 , j'ai commandé 3 fermenteurs 75 litres et 2 autres fermenteurs 50 litres + divers accessoires de sparge.
Ils m'ont indiqué avoir remis le matos au transporteur mais tu ne peux pas suivre ton colis depuis l'Italie, tu dois attendre que le transporteur te contact.
Et c'est chose faire depuis ce matin comme convenu, livraison demain . Vraiment nickel rien à dire , juste anticiper ta commande car les delais sont vraiment entre 3 semaines et 1 mois

[bacco]

Oui, je confirme qu'il y a quelques problèmes en ce moment avec l'acier en provenances des chinois qui arrive au compte goutte en Europe
Je travail pour qu'il incorpore aussi cette fonction (tracking) que je trouve essencielle à notre temps.

Pour les brasseurs amateurs (avec les conditions requises), n'oubliez pas de me demander un coupon de réduction!

[david3349]

bacco,
Je t’ai envoyé un MP, tu « m’intéresses » ...

[david3349]

Merci de vos retours geantdefer et Glop

[gog3]

et il semble qu'il y ait eu une sacre inflation,
j'avais achete des fermenteurs inox 50, le dernier il y a moins d'un an Prix 82e.
je regarde aujourd'hui pour en reprendre un, Prix101e
ca fait quand meme une belle augmentation, du coup j'hesite...

[seb1000]

Moi j'ai commandé un fermenteur 100L, une pompe et des petites babioles.
Le fut très peu protégé dans le colis est arrivé cabossé dans le bas, je les ai contacté en leur expliquant que j'avai acheté des cuves 150L polsinelli à 75 euros d'occasion, et en meilleur état que la leur neuve de 100L. Cela fait 45 euros d'écart pour un cuve plus grande de 50% et en meilleur état ...
Ils m'ont répondu :
"Nos cuves, étant très fines, sont très faciles à endommager mais aussi faciles à réparer. Pour éviter de longs délais d'attente, beaucoup de nos clients ont résolu en les réparant avec un marteau en caoutchouc, si cette solution vous convient, nous serions heureux de vous offrir un bon de 30 € à utiliser pour la prochaine commande. J'attends votre confirmation et je reste à votre disposition."
Ils connaissent donc le problème et s'en fichent de le résoudre ...

Je leur ai dis que je ne voulai pas de bon d'achat mais éventuellement un remboursement : ils ont accepté , mais ... à ce jour malgré que je les ai relancé, aucun remboursement n'a été reçu ...

Bilan : polsinelli, c'est bien mais surtout d'occasion )