Les fournisseurs ⇒ Braumarkt

[tutewarm]

Rien reçu pour le moment effectivement.. On verra la semaine prochaine ..

[Kapsul]

Même cas pour moi, commande passée il y a semaine, mail d'info sur les délais rallongés et code promo -10%, CB débité rapidement par contre ! Ca ne me dérange pas plus que ca d'attendre et je ne leur ferai pas de reproche là dessus. En commandant le samedi du black friday je ne m'attends pas à une réactivité record.

[Ark]

J'ai le coup de la réduc' de 10% également, colis pas reçu car bloqué depuis le 2 décembre par DPD pour cause d'adresse invalide. Si qqn.e du forum veut la réduction, la suite par MP.

[Kapsul]

Au fait pensez à vérifier votre profil et surtout que vous avez bien coché la case adresse de facturation = adresse de livraison, ou bien répliqué l'info dans les deux formulaires. Je le sens gros comme une maison que certains problèmes viennent de ça.. Et le pire c'est qu'on peut passer une commande sans adresse de livraison renseignée... C'était mon cas je viens de m'en apercevoir

[tutewarm]

Oula ... J'ai commandé sans compte en plus ... J'espère que j'aurai pas de mauvaise surprise..

[ludoweb]

Pour ma part, commande le 27 (Black Friday) en début d’après midi.

Mail de confirmation reçu, en plus j'ai créé un compte donc je peux voir que l'adresse est bien renseignée (enfin j'ai du mettre 2 fois le numéro et nom de rue a cause d'un bug dans leur formulaire qui voulait un chiffre après le nom de rue).

Depuis la commande est toujours en "Processing in ERP Backoffice" mais bon pour l'instant nous sommes encore dans les délais annoncés (5-7 jours ouvrés en pus des 3-5 habituels) donc je ne m'inquiète pas trop (il y a juste un de mes articles qui est désormais plus en stock alors qu'il l'était lors de ma commande, j’espère juste qu'ils gèrent bien leurs stocks)

[ludox59]

Salut,

Je jetais un oeil à leurs houblons et je ne vois pas l'année de recolte...
C'est au hasard ?

Quand aux livraisons, en simulant un panier, ils proposent presque tous les pays d'europe sauf la France dans la liste déroulante.

[Leberrichondud]

Screenshot_20201210-111227.png

Quand aux années de récoltes, en effet pas marqué sur le site, tu l as sur les paquets livrés. Vu la date, tu risques d être encore sur du 2019, voir certains 2018.

[Kapsul]

D'ailleurs cette grille doit être en HT car j'ai dépassé de peu les 100€ mais j'ai payé les 6,95. M'en suis aperçu après coup..

Pour les houblons clairement c'est gênant de ne pas avoir l'info date, j'ai tenté le coup on verra (magnum, cascade, perle, crystal).

[ludoweb]

D'ailleurs cette grille doit être en HT car j'ai dépassé de peu les 100€ mais j'ai payé les 6,95. M'en suis aperçu après coup...

Ou que les paliers aient changés ? lors de ma commande il fallait 80€ et non pas 70€ pour passer a 6.95

Sinon hier j'ai répondu au mail de confirmation de commande pour demander des nouvelles, voici leur réponse :

Malheureusement, il s'est avéré que les Fermentis S-04 et S-33 sont en rupture de stock. Désolé que vous n'ayez pas été informé de cela. Nous prévoyons de recevoir une autre livraison la semaine prochaine. Veuillez me faire savoir si vous souhaitez attendre cela ou si vous souhaitez recevoir un envoi partiel.

Je ne sais pas comment ils gèrent leurs stocks mais pas très pro... (les articles étaient bien entendu en stock lors de ma commande)
Enfin j'ai demandé un envoi partiel sachant que dans ma commande il n'y a pas que la S-04 et S-33 qui sont en rupture sur leur site (d'autre levures et un des houblons aussi). A suivre...