Les fournisseurs ⇒ Saveur Bière [sujet unique]

[northman]

j'ai des bons d'achat si tu veux, pour quinze ou vingt roros. à distance ça vaut pas les emmerdes, mais pour toi : à voir

[Boley]

Parce que je n'ai lu ce topic qu'après ma commande :s
Mail au SAV suite à la réception de pellets à la place de cônes. Réponse dans l heure et expédition des cônes dans la journée. Au final, si le second colis est conforme, cela me coûtera juste un petit retard pour une double dose de houblon.

Par contre là où je ne pige pas c'est que leur système qualité à l'air super défaillant. C'est peut être parce que je bosse avec ce genre de système toute la journée mais autant de réclamation pour des problèmes récurrents de devrait pas pouvoir arriver dans une boite bien tenue.

[bazoo]

. Au final, si le second colis est conforme, cela me coûtera juste un petit retard pour une double dose de houblon.

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Il y a des chances qu'ils te demandent de renvoyer le premier colis

[BandB]

En général ils laissent le colis en double...

Mais oui SB c'est hallucinant ! Dernier colis reçu tu as trois sachet de levure : un avec deux poches de glace bien emballé dans un sachet zip, un avec une seule poche dans un sac soudé et un troisième sachet pas emballé : ou est la logique ?

Sur des sac de pellet : tu as du sachet zip, des fois c'est sous vide, dans des petits sacs, dans des grands sacs, y a pas de logique...

J'aimerais bien m'en sortir mais à force de foirer leur commande j'ai toujours un bon d'achat, ce qui fait que je finis toujours par refaire des commandes chez eux... c'est peut être ça leur stratégie

[Damnnit]

Probablement, privilégier la vitesse d’expedition Ultra rapide à la qualité de la préparation de la commande. Ceci dit niveau bouteille j’ai jamais eu aucun soucis quand j’avais aussi des bons à dépenser

[Penn-Maen]

autant de réclamation pour des problèmes récurrents de devrait pas pouvoir arriver dans une boite bien tenue.

En général ils laissent le colis en double...

[Mode Troll]
il n'y a que dans des boutiques adossées à une grosse puissance financière qu'on peut se permettre de perdre autant d'argent simplement parce que quelqu'un ne veut pas se sortir les doigts. Si c'était un petit artisan ou détaillant, il y a bien longtemps qu'il aurait fermé et que vous auriez changé de crémerie
[/mode]

[crashbird]

Je vois régulièrement passer des annonces pour bosser chez eux. Je connais personne qui y travaille mais soit ça traduit un manque de personnel, donc des gens fatigués, et des erreurs plus fréquentes, soit un gros turnover, conséquence identique. Je me pose aussi des questions sur les conditions de stockage, notamment du houblon, sans pour autant avoir eu de mauvaises surprises. J'achète aussi chez autobrasseur, et c'est clairement pas la même approche....

[Boley]

Second colis arrivé très vite mais sans AA ni aucune autre mention. Limite il pourrait y avoir de l'herbe de Provence dans le sac que ça ne m'étonnerait pas :p
Enfin voilà, SB c'est testé on va pouvoir passer à un autre fournisseur !

[crashbird]

Hier j'ai eu de malt concassé au lieu du grain entier -> retour au comptoir, mais c'est clair que en le recevant par la poste c'est moyen.

[Dab2]

Je complète concernant ma commande de levures liquides fin août : dans des sachets en plastique, rien pour essayer les garder un minimum fraîches