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Re: Klarstein [sujet unique]

Publié : 14 oct. 2019 19:00
par Zorglub59
Bonjour

J'utilisais jusque maintenant une "Maischekessel 30l" avec joie...
Seulement depuis hier dès que je la branche sur l'alimentation, même tout éteint, elke fait disjoncter mon installation electrique...

Quelqu'un a déjà eu le souci éventuellement ?

Merci

Re: Klarstein [sujet unique]

Publié : 14 oct. 2019 19:16
par MementoMori
Zorglub59 a écrit :Bonjour

J'utilisais jusque maintenant une "Maischekessel 30l" avec joie...
Seulement depuis hier dès que je la branche sur l'alimentation, même tout éteint, elke fait disjoncter mon installation electrique...

Quelqu'un a déjà eu le souci éventuellement ?

Merci
Salut.
2 solutions... Si elle est sous garantie elle est toute trouvée ils te la changeront.
Sinon tu testes sur une autre prise pour commencer, tu vérifies le cable d'alimentation au cas où il aurait pris un coup, pliure ou autre et ensuite en dernier lieu tu démontes...

Re: Klarstein [sujet unique]

Publié : 14 oct. 2019 19:24
par Mickaël28
En espérant qu'elle soit encore sous garantie..

Re: Klarstein [sujet unique]

Publié : 14 oct. 2019 19:55
par Zorglub59
Elle date de juillet 2018,j'appellerai demain je sais pas s'ils garantissent 1 ou 2 ans...

Re: Klarstein [sujet unique]

Publié : 14 oct. 2019 21:44
par Mickaël28
C'est bon pour toi, les produits Klarstein sont garantis deux ans à compter de la date de réception.

Re: Klarstein [sujet unique]

Publié : 15 oct. 2019 21:01
par Michel Pichela
Salut à tous,

Je viens de recevoir la maischfest 35l. J'ai commencé à préparer tout ce qu'il me fallait pour brasser, j'ai rempli la cuve pour tester l'étanchéité, OK ; je l'ai allumé pour voir un peu ce qui se passait, et là code erreur E1. :think:

Quelqu'un a déjà eu ça ?

J'ai testé avec et sans eau, j'ai appuyé sur le bouton reset, débranché/rebranché. Toujours pareil...

Des idées avant le SAV ?

Re: Klarstein [sujet unique]

Publié : 15 oct. 2019 21:43
par Mickaël28
Hello, alors là bonne question, envoi leur un mmaiil pour commencer ;-))

Re: Klarstein [sujet unique]

Publié : 15 oct. 2019 21:44
par Mickaël28
Hello, alors là bonne question, envoi leur un mail pour commencer ;-)

Re: Klarstein [sujet unique]

Publié : 15 oct. 2019 22:16
par MementoMori
Comme pour d'autres machines ce pourrait être "Sonde Température débranchée".
Ce qui te ramènerai à l'ouvrir ce que tu ne dois pas faire ;)

Re: Klarstein [sujet unique]

Publié : 15 oct. 2019 23:02
par Michel Pichela
ça doit être un truc comme ça,
J'ai envoyé un mai à Klarsteinl...

Je crois que je suis bon pour le SAV.