Les fournisseurs ⇒ Marre des FDP exorbitants!

[mikocyco]

En même temps, quand on voit le "service" de GLS...

[Optalix]

C'est à dire ? C'est le genre à passer que quand t'es au boulot et à pas avoir de dépôt à moins de 50km ? ^^

[Deinos]

De mon côté j'ai trop rien à dire de GLS, même si les colis sont pas traités avec la plus grande précaution (vers chez moi la poste est pire, un colis avec marqué fragile laché à 1 mètre du sol volontairement par la factrice devant moi pour je ne sais quelle raison).
Après même si GLS passe en journée quand je ne suis pas là ils le posent dans un point mondial relay à proximité et je vais le chercher dans la journée ou le lendemain.
Donc pour le moment et après environ une dizaine de commandes faciles par GLS pour le moment aucun soucis.

[chrispodu]

moi quand je commande et que je me fait livré par GLS je laisse un mot sur ma boite a lettre pour que le colis soit remis a mon voisin un céréalier bio qui fait de la farine et donc tjr quelqu’un au moulin qui est a coté de chez moi et en plus je l'ai briffer, je suis livreur donc je connait les connards qui respect pas la marchandise qu'ils livrent, une règle c'est de tjr vérifier si rien est casser, ouvrir le colis devant le livreur, et seulement après vérification ont peut signer et le laisser partir, si la marchandise est détérioré refuser le colis en motivant le refus par une réserve précise de ce qui ne vas pas.

[houblon44]

Bj, à la Poste tu ne peux ouvrir le colis sinon il est considéré accepté , c'est dans le reglement!
sinon gls jamais eu aucun pb!
Le bouquet c'était tnt mais je ne les vois plus sur les routes ............

[mikocyco]

J'ai eu plusieurs fois affaire à GLS (souvent des commandes en Allemagne), seule une livraison m'a donné satisfaction. Comme quoi...
Le coup classique qui a le don de m'insupporter : vous bloquez votre journée pour la livraison, personne ne vient, le site internet indique le soir-même que le destinataire était absent et vous devez vous taper 60 bornes pour aller chercher ce colis après avoir appelé un numéro surtaxé !

Je suis conscient que les livreurs doivent avoir un salaire "au ras des pâquerettes", que leurs employeurs doivent leur mettre une pression terrible pour qu'ils fassent leur tournée dans les temps, mais j'ai du mal à accepter le comportement de certains livreurs.
Dernier exemple en date : ma première commande Brouwland. Deux cartons, dont un de bouteilles. J'ai retrouvé ces cartons le soir devant ma porte, bien visibles de la rue (même si c'est une impasse). Un mauvais pressentiment, rapidement vérifié juste en levant le carton : il y a de la casse.
Je pense bien que le livreur, sachant pertinemment qu'il y avait du verre cassé, a été ravi de ne trouver personne chez moi : on abandonne les colis (donc pas de refus possible) et on imite la signature du client ! Tout en sachant qu'il était précisé sur les colis qu'en cas d'absence, le livreur pouvait les déposer chez mes beaux-parents dans la même rue. Signé Exapaq ou Chronopost (je ne peux même pas savoir lequel).

Quant à la Poste, quand on habite "à la campagne", c'est généralement bien mieux que dans les grandes agglomérations. On vient de changer de factrice, eh bien elle est aussi arrangeante et aimable que la précédente.

[Utisateur 10541 supprimé]

Oui et puis Rolling Beer est plus pratique en termes d'interface
Merci les gars pour ces infos!

[chrispodu]

moi j'ai commandé de l'extrait de malt et du houblons chez rolling beer mardi a 20h, livraison par GLS ce matin a 9h, carton nickel livreur sympas, RAS